Факультет социальных наук развивает сотрудничество с туристическим кластером Прибайкалья

Профессор департамента психологии факультета социальных наук Наталья Антонова приняла участие в деловой программе Международной туристической выставки-форума «Интурмаркет. Байкал», которая прошла 25–27 сентября в Иркутске.

Участие в выставке стало результатом долгосрочного партнерства сотрудников департамента психологии ФСН НИУ ВШЭ профессора Натальи Антоновой, доцента Елены Наумцевой, и выпускницы программы «Коучинг в организации» ФСН НИУ ВШЭ Марианны Фроловой с представителями туристического бизнеса и организаторами выставки, а также руководителями журнала «Best Hotels, Restaurants & Spa» Ольгой Цаава и Юрием Бычковым.

Выпускники ФСН НИУ ВШЭ не только хранят связь со своей альма-матер, но и создают новые профессиональные альянсы, транслируя лучшие знания и практики в реальный сектор экономики. Ярким примером такой синергии стало прошедшее в июле масштабное событие — инвестиционный форум «Волшебный Байкал. Гостеприимство будущего» на площадке ВЭБ.РФ на Новинском бульваре, организатором которого выступил журнал «Best Hotels, Restaurants & Spa». Форум состоялся при содействии Правительства Иркутской области, Российской гостиничной ассоциации (РГА) и при поддержке международной туристической выставки «Интурмаркет».

Инициатором и со-организатором деловой программы выступила выпускница программы «Коучинг в организации» НИУ ВШЭ, дипломированный коуч, член ассоциаций АКПП и РПО, а также руководитель бюро по комплектации интерьеров Марианна Фролова. Для участия в форуме Марианна пригласила своих бывших преподавателей — кандидата психологических наук, доцента департамента психологии факультета социальных наук НИУ ВШЭ, модератора программ по развитию гостеприимства МШУ Сколково Елену Наумцеву, а также руководителя программы «Коучинг в организации» ФСН НИУ ВШЭ, профессора департамента психологии Наталью Антонову. Елена Наумцева выступила модератором одного из центральных круглых столов, посвященного созданию уникального туристического кластера. Елена Наумцева, Марианна Фролова и Наталья Антонова представили на форуме доклад «Развитие туристической привлекательности города».

Наумцева Елена Александровна

доцент департамента психологии

— Форум «Волшебный Байкал. Гостеприимство будущего» стал площадкой для диалога между инвесторами, девелоперами, архитекторами, представителями власти и экспертами в сфере гостеприимства. В центре дискуссий — стратегии развития Байкальского региона, основанные на принципах гармоничного сосуществования уникальной природы, общества и бизнеса.

Успешное выступление экспертов НИУ ВШЭ на инвестиционном форуме «Волшебный Байкал» в Москве получило продолжение на сибирской земле, в Иркутске, куда были приглашены Наталья Антонова, Елена Наумцева и Марианна Фролова для участия в деловой программе международной туристической выставки «Интурмаркет. Байкал».

В дни выставки-форума, помимо выставочной экспозиции различных регионов и презентаций новых турпродуктов, состоялась насыщенная деловая программа — при участии 125 спикеров прошло более 50 экспертных сессий про отраслевое развитие, законодательство и будущее индустрии туризма в России. Среди обсуждаемых тем — переосмысление задач въездного туризма в рамках Пленарного заседания «Барьеры на пути к активному международному сотрудничеству и пути их решения», создание национальных туристических маршрутов, цифровые технологии для индустрии гостеприимства, развитие инклюзивного, промышленного, гастрономического и научно-популярного туризма. Активное обсуждение вызвали рабочие встречи с руководством Министерства экономического развития России, Федерации рестораторов и отельеров России (ФРИО) и комитета Государственной думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры.

В церемонии открытия выставки-форума приняли участие:

• Найденова Евгения, руководитель агентства по туризму Иркутской области
• Хоточкина Ольга, директор Международной туристической выставки-форума «Интурмаркет»
• Бухаров Игорь, президент Федерации рестораторов и отельеров России
• Дугарова Туяна, заместитель министра по туризму Республики Бурятия

25 сентября 2025 года в рамках международной туристической выставки «Интурмаркет. Байкал» состоялся круглый стол «Туристический потенциал Прибайкалья», модератором которого выступила Наталья Антонова. На круглом столе обсуждались актуальные проблемы развития туристического кластера региона и развития инфраструктуры.  

В рамках круглого стола Наталья Антонова и Марианна Фролова представили доклад на тему «Развитие города как туристического бренда».

Антонова Наталья Викторовна

профессор департамента психологии

— Участие в международной туристической выставке — новая веха в развитии темы бренда городов и территорий, которой я занимаюсь уже более 10 лет. Тема имиджа и бренда — одна из ведущих тем моих научных интересов, которая воплотилась в монографиии «Восприятие брендов и стратегии потребительского поведения» и других научных работах. В рамках проектов на магистерской программе «Психология в бизнесе» НИУ ВШЭ мы проводили исследование и разрабатывали программу развития туристического бренда городов Крыма с 2015 года, и теперь рады представить наши идеи и результаты проектов руководству туристическим кластером Байкальского региона. Мы также представили на форуме направления деятельности в области туризма, которые развиваются различными подразделениями факультета социальных наук НИУ ВШЭ.

Фролова Марианна Александровна

выпускница программы «Коучинг в организации» НИУ ВШЭ, дипломированный коуч, член ассоциаций АКПП и РПО

— В нашем докладе мы представили системный подход к формированию туристического бренда, объединяющий психологические аспекты восприятия территории, инструменты бизнес-коучинга для создания дорожных карт и практический опыт в дизайне и проектировании премиальной среды, что необходимо при создании стратегии развития региона.

Презентация вызвала живой интерес и активную дискуссию среди региональных партнеров, представителей туриндустрии и органов власти, подтвердив высокую востребованность комплексных решений для развития Сибири и Дальнего Востока.

Итоги круглого стола подвела руководитель агентства по туризму Иркутской области «Интурмаркет. Байкал» Найденова Евгения, отметившая высокий уровень организации и практическую ценность прошедшей дискуссии для развития туристического потенциала сибирских регионов.

Участие в форумах «Волшебный Байкал. Гостеприимство будущего» и «Интурмаркет. Байкал» подтвердило эффективность сотрудничества академического сообщества и бизнеса, а также продемонстрировало, как академические знания, подкрепленные практическим опытом, становятся мощным драйвером для реализации национальных проектов и развития макрорегионов. 

Развитие города как туристического бренда: материалы доклада (PPTX, 37,84 Мб)