Серия семинаров проектной группы «Отношения врач - медицинская сестра - пациент: между профессиональной властью и полномочиями потребителей медицинских услуг» завершена!
3 июля 2024 г. состоялся семинар на тему «Доверительная коммуникация врача и пациента: пример молодых врачей», организованный в МЛ ИСИ в рамках реализации Проектной группы «Отношения врач - медицинская сестра - пациент: между профессиональной властью и полномочиями потребителей медицинских услуг».
В ходе семинара Викторией Сомовой, участницей Проектной группы, студенткой МП «Социальный анализ рынков на цифровых и опросных данных» были представлены результаты качественного исследования с врачами стоматологами-хирургами городов-миллионников и крупных городов (до 1 млн. жителей). Основной фокус исследования направлен на практики выстраивания доверительной коммуникации молодых врачей-хирургов с пациентами.
Молодые врачи-хирурги в ходе коммуникации с пациентами прибегают к использованию партнерских и патерналистских моделей коммуникации, но также в зависимости от типа пациента, могут комбинировать эти модели или избегать коммуникации по собственной инициативе. При выборе релевантных моделей и практик коммуникации молодые врачи ориентируются на социальный статус пациента (выделяются маргинализованные личности, как отдельная группа; дифференцируются высокий и средний и ниже уровень дохода), возрастную группу пациента (молодежь, пациенты среднего возраста и пожилые люди), эмоциональный настрой пациента и степень тяжести заболевания.
Кризис доверия между молодыми врачами и пациентами обуславливается двумя основными причинами: кризисом институционального доверия медицине и личностным недоверием молодому врачу-хирургу. Институциональное недоверие возникает на фоне растущего восприятия медицины как сферы услуг, а также излишнего государственного вмешательства в отношения врач-пациент. Личностное недоверие вызвано молодым возрастом врача, недостаточным количеством проведенных аналогичных операций, а также робостью и скованным поведением молодых специалистов. Промежуточные выводы были сформулированы на основании результатов начального этапа тематического кодирования 7 интервью с молодыми стоматологами-хирургами из городов с различной численностью населения.
Дискутантом на семинаре выступила Екатерина Шарепина, преподаватель кафедры демографии, младший научный сотрудник Научно-учебной лаборатории социально-демографической политики Института демографии имени А.Г. Вишневского. Екатерина поделилась ценными идеями о возможностях доработки исследования. В первую очередь докладчику стоит глубже погрузиться в контекст эмпирических исследований в данном поле, чтобы лучше понимать, как исследование вносит вклад в академическую дискуссию. По мнению дискутанта, стоит вернуться к операционализации понятий и точнее описать содержание практик и моделей коммуникации врач-пациент.
Благодарим всех участников семинара за вопросы и комментарии!
Запись семинара скоро будет доступна по ссылке.
