"Лидерство в переговорах" мастер-класс Дины Нир

23 июня 2012 впервые в Москве состоялся мастер-класс специального гостя 6-й Европейской конференции по позитивной психологии Дины Нир «Лидерство в переговорах». Мастер-класс проходил на территории факультете психологии МГУ, нов  работе мастер-класса принимали активное  участие сотрудники научно-учебной группы позитивной психологии и качества жизни НИУ ВШЭ.

 Дина Нир – психолог, специалист по переговорам, доктор наук (Еврейский университет в Иерусалиме), занимается преподаванием прикладной психологии, позитивной психологии и практики переговоров в разных университетах и центрах Израиля. Изучая творческие решения в переговорах, она разработала и экспериментально обосновала теорию внутриличностных переговоров, открывающие новые подходы к разрешению внутриличностных конфликтов. Ее многочисленные мастер-классы по практике переговоров адресуются психологам, коучам, менеджерам и учителям, но не менее ценными они оказываются и для студентов, т.к. переговорный процесс сопровождает нас всю сознательную жизнь.

Целью мастер-класса «Лидерство в переговорах» было предложить слушателям лучшее понимание различных стратегий переговоров и принятия решений, и предоставить им ноу-хау для постоянной выработки соглашений, основанных на двойном выигрыше, которые обеспечивают также обоюдное удовлетворение и закладывают основы будущего сотрудничества.

В процессе работы на мастер-классе участники смогли обсудить следующие вопросы:

•             Как структурировать процесс переговоров так, чтобы обеспечить совместное принятие творческих решений?

•             Как проявить подлинные интересы и потребности сторон и вычислить наилучшую альтернативу обсуждаемой договоренности (НАОД)?

•             Как достичь баланс эмпатии и самоутверждения?

•             Наконец, как стать лидером в переговорном процессе и направить его на создание новых решений и взаимной выгоды?

В мастер-классе сочетались теоретическое обсуждение принципов переговоров, эмпирические находки, интерактивные упражнения (деловая игра про апельсины и разные бизнес-задачи при возможном взаимовыгодном решении) и обучение на собственном опыте (рефлексия и обсуждение полученного в групповых переговорах опыта).

В работе мастер класса приняло участие 20 человек: студентов, преподавателей и исследователей из НИУ ВШЭ и МГУ, практических психологов и бизнес-консультантов.

Текст подготовила Елена Мандрикова.