Social inequality seminar v. 33: Анализ сообщества «Подслушано у Медиков» в социальной сети ВК
15 мая стажер-исследователь лаборатории Жыргалбек кызы Жасмин выступила на семинаре НУЛ ПСН и поделилась результатами собственного исследования, посвященного анализу общения медиков в анонимном сообществе в социальных сетях.
Исследование было сосредоточено на трансформации традиционных ролей врачей и пациентов в виртуальной среде, где пациенты получают доступ к медицинским знаниям и влияют на процесс лечения, что меняет классическую модель «субъект-объект» в медицине. Для решения исследовательских задач использовалась смешанная методология, сочетавшая качественный контент анализ и автоматизированную обработку текстовых данных с помощью сред программирования. Жасмин уделила особенное внимание работе с данными, что вызвало живой интерес слушателей.
Результаты исследования показали, что сообщество "Подслушано у медиков" является площадкой психологической разгрузки врачей и возможности высказаться по поводу медицинской системы, а также выполняет функцию поддержки по отношению к пациентам с тяжёлыми состояниями здоровья. Анонимность общения в свою очередь позволяет врачам высказываться без страха наказания, что усиливает эмоциональную окраску постов. В контексте содержания постов скорее прослеживается негативная тональность, при этом взаимодействие участников с автором поста и друг другом в комментариях скорее позитивное: поддержка автора поста, сочувствие ему, солидаризация в недовольстве медицинской системе. Конфликта между участниками-врачами и участниками-пациентами не наблюдается. Тематически сообщество ориентировано на обсуждение эмоциональных историй, а не на консультации по поводу заболеваний, что позволяет избежать конфликта ролей между «врачом» и «пациентом». В этом пространстве участники взаимодействуют не в профессионально-потребительском формате, а как равноправные рассказчики, делящиеся личным опытом и переживаниями.
После доклада состоялась дискуссия, посвященная обсуждению специфики сообщества и методологическим шагам, предпринятым в ходе работы.
НУЛ Психологии социального неравенства благодарит слушателей, которые присоединились к семинару!
Следите за анонсами мероприятий на сайте нашей лаборатории и нашем Телеграм-канале, будем рады видеть вас на будущих семинарах!