Цикл онлайн-программ повышения квалификации Soft Skills

Конфликты являются неотъемлемой частью жизни любого человека. Они возникают в самых различных сферах и в большинстве случаев негативным образом сказываются на межличностных отношениях, ведут к затратам временных, эмоциональных, материальных ресурсов, сопровождаются стрессом. Программа «Управление конфликтами» ставит своей задачей развитие навыков анализа причин возникновения конфликтных ситуаций, формирование знаний о моделях и стилях поведения в конфликте, освоение навыков использования опорной схемы для проведения анализа конфликтной ситуации, а также овладение навыками ведения конструктивного спора и эффективного разрешения конфликтных ситуаций. Ключевым преимуществом программы является подробный анализ личностных причин возникновения конфликтов, выделение и описание типов «конфликтных личностей», существенно облегчающее понимание как причин возникновения конфликтов с представителями того или иного типа, так и выбора наиболее рациональной стратегии поведения с ними. Кроме того, важной составляющей программы является развитие сопутствующих навыков – убеждения, внушения, а также сопротивления манипулятивным воздействиям. Принципом реализации программы выступает передача знаний «из первых рук», преподавателем программы является специалист с многолетним стажем как исследовательской, так и практической работы в области управления конфликтами.

Программа «Мастерство переговоров» будет полезна всем, кто уже проводит переговоры или собирается их проводить. Это руководители, сотрудники различных компаний, фрилансеры – ограничений к участию практически нет. Ведь навык ведения переговоров обеспечивает нам успех не только в работе, но и в жизни. В первую очередь курс ориентирован на деловые переговоры, но приобретенные навыки можно применять практически во всех сферах жизни.

В первой части программы вы разберетесь, как управлять стрессом в своей собственной жизни: определять его причины, понимать, что именно в стрессовой ситуации мешает эффективно действовать, а главное – освоите техники снижения стресса. Во второй части мы перейдем к принципам управления стрессом в организациях, и вы изучите факторы, усиливающие или ослабляющие влияние стресса на работу организации, и методы управления, позволяющие снизить или предотвратить проблемы, вызванные стрессом.

Программа повышения квалификации «Креативное мышление в решении профессиональных задач» будет полезна всем, у кого есть потребность научиться решать профессиональные задачи нестандартными методами и находить неочевидные решения. Без скромности заметим, что наш курс будет полезен абсолютно каждому, ведь креативное мышление это основа действий в ситуации неопределенности и быстро меняющегося мира. В первую очередь курс ориентирован на руководителей среднего и высшего менеджмента, сотрудников отделов маркетинга и PR, сотрудников образовательных организаций. Все хотят создать инновацию. Мы расскажем как.